Internet en Cuba

Hace unos meses fui de vacaciones a Cuba, una semana de aventura por el paraíso soviético para desconectar. Aunque sí que conseguí desconectar, no pude evitar preguntar a los cubanos sobre Internet. Cómo en todo régimen totalitario, hay censura, y en Cuba el acceso a Internet está muy restringido, sobretodo por su alto precio para una ciudadanía empobrecida. La empresa estatal de comunicaciones tiene el monopolio y solo permite el acceso a los ciudadanos en sus cibercafés a un precio prohibitivo: 6 CUCs la hora (el CUC es el peso convertible, que tiene paridad con el dólar americano y con el que se pone precio a todos los productos que no sean muy básicos), cuando el salario de un médico es de 25 CUCs al mes. Recientemente, el gobierno cubano anunció mejoras para hacer Internet más accesible, a 4,5 CUCs /h, que sigue siendo muy caro.

A ese precio, Internet en Cuba es un verdadero lujo, inalcanzable para la mayoría de la población. Hasta conoci a un grupo de música (curiosamente, el nombre del grupo era “Online”), les recomende que vieran algunos videos de Beirut de cómo hacer buenos videoclips con ideas muy sencillas, pero ellos no podían permitírselo… Hay gente que tiene permiso a algunas horas o megas de más. Por ejemplo los periodistas, que tienen asignadas una cantidad adicional para navegar en casa, aunque la mayoría las revenden “ilegalmente” (ya que acceden desde el trabajo) a otros para sacarse un sobresueldo (a 2 ó 3 CUCs la hora). Los estudiantes universitarios también pueden conectarse en la Facultad hasta un máximo de 20 Megas por mes. Un límite muy bajo, aunque eso no impide que tengan una escuela de Ciencias de la Computación en la Universidad de La Habana.

Cables en TrinidadNo obstante, los cubanos son expertos en encontrar la manera de hacer las cosas, cómo me dijeron varias veces: “El cubano se le escapó al diablo“. Muchísimos hogares tienen la television pirateada con lo que ven las cadenas latinas de Florida. Algunos tienen una especie de receptores de conexión por satelite ilegales con lo que tienen un acceso más rapido “que da para ver vidéos“, porque la conexión convencional es muuuuy lenta. Pero esto no evita que puedan ver series americanas y españolas: segun me dijeron, hay alguien en la isla que cada semana se descarga las series y las vende en cds que van distribuyendose y revendiendo por la isla. ¡Me sorprendió lo mucho que les gustaba “El Barco”!

En la dificil situacion de la isla, casi todos subsisten gracias al trabajo adicional que puedan sacar del turismo: vendiendo botecillos de champu de un resort hotelero, haciendo de taxista ilegal si tienes coche (y sí, probablemente uno americano de los años 30), o de otras muchas maneras. En parte debido al bloqueo, está claro que el sistema no se sostiene, cómo dijo Fidel Castro en 2010 “El modelo cubano ya no funciona, ni siquiera a nosotros.

Local en La Habana que parecía decir "Actualízate"No pretendo dar una lección de libertades civiles, ni hacerle sombra a Yoani Sánchez, y está claro que los cubanos tienen problemas más importantes que acceder a Internet. No obstante, es indiscutible el potencial de Internet para conectar a las personas y aupar un cambio, lo vimos en la Primavera Árabe, pero sólo es es una herramienta a disposición de los ciudadanos, sin su voluntad de nada sirve, y de nada sirve intentar coartar la voluntad de la sociedad. Pero a lo mejor esto es sólo una teoría… Y en teoría todo funciona, hasta el comunismo, como dice Homer Simpson.

Música dominguera de inspiración digital

Internet da mucho de qué hablar, ¡hasta da para componer canciones! Y como el verano está a la vuelta de la esquina, veamos qué canciones españolas tienen temática “online” – es curioso porque se ve la evolución de internet y también… ¡porque son bastante domingueras!

La más antigua que recuerdo es la de Tam Tam Go! “Atrapados En la Red – seguro que os suena, la de “te di todo mi amor a arroba love punto com“. Era 1999 y el “ciberespacio” nos sorpendía con poder estar en contacto con correos electrónicos, foros de cualquier temática, relaciones virtuales… Qué bonito el “ciberamor” (por cierto, ya nadie dice “ciber-”, ¿por qué? ¿Desde cuándo?).

La siguiente en la línea del tiempo (año 2005), fue la primera que me vino a la cabeza: las Supremas de Móstoles y su “Eres un enfermo. El momento en el que este tipo de consumidor empieza a usar una tecnología creo que podemos decir que empieza a ser muy mainstream, aunque lamentablemente sea gracias al porno… pobres señoras.

Pasado el trauma de las páginas X, con el auge de las redes sociales todo el mundo se fue conectando, creando y compartiendo, incluso demasiado. Y para quejarse de ello, en 2011 La Ogra lanzó esta canción: Te borro del Feisbuh

Más recientemente solo queda hablar del boom de internet móvil. Y no hay mejor ejemplo que El Coriguapo con la canción que lanzó hace un par de semanas:Whatsapeame- ¿será el hit de este verano?

Así que como veis, las canciones sobre el mundo online son muy domingueras, ¿será casualidad o es que somos así en este país? Bueno, no somos los únicos en hacer canciones chorras de temática digital. En Méjico, Los Alguiens dejan el listón muy alto con El Internet.

En fin, este verano, desconectad, si podéis, y leed un libro…

Impresión 3D: la nueva revolución

La impresión 3D es una tecnología que te permite convertir un archivo digital en un objeto físico, cualquier cosa que puedas imaginar. Si todavía estamos digiriendo cómo Internet ha dado un vuelco a todos los aspectos de la vida, con la impresión 3D la digitalización comienza su ataque definitivo al mundo físico. Esta tecnología tiene potencial para cambiar el mundo, como se explica en este video (en inglés).

¿Cómo funciona? Primero necesitas un archivo 3D que puedes bajarte de internet o crearlo tú mismo (hay una gran comunidad de creadores y vendedores de este tipo de archivos, ejemplo: Shapeways). Y la impresora va imprimiendo tu archivo capa a capa construyendo un objeto tridimensional.

Esta tecnología ya se está usando para crear prototipos de ingeniería, en diseño, o simplemente reproducir una pieza rota de algún mecanismo, hacer figuras a escala de personas reales (incluso en gominolas) o de tu hijo no nato, y muchísimo más. Pero, ¿qué está por venir? Pues ya se imprimen copias en cemento de arrecifes para recuperar corales, actualmente el MIT investiga con impresoras 3D de comida, y en 10 o 20 años podríamos imprimir copias de partes del cuerpo humano facilitando tantísimo hacer un trasplante… ¡Las posibilidades son infinitas!

Y todo esto cambia completamente la economía, la producción y el consumo tal y como los conocemos. Lanzar un producto al mercado será muy sencillo y ya no se necesitará una masa crítica amplia para que un producto sea rentable. No necesitaremos guardar stock, así que ¿qué ocurrirá con la escasez de la que se nutren tantos mercados e intermediarios? ¡Cualquiera podrá imprimir el producto que desee!

Y las empresas que fabrican y venden, ¿no estarán preocupados de que copien sus productos? La gente podrá no solo copiar sino modificar y mejorar, construyendo encima de unos diseños cuyas leyes de copyright y patentes se quedan muy cortas. Y si solo vas a demandar y llorar, ahí tienes el ejemplo de la industria musical, que no les ha ido muy bien por ese camino.

¿Limitaciones? Bueno, de momento son muy caras, aunque también lo eran las impresoras tradicionales al principio. Y ya hay incluso algunas asequibles pensadas para llevar esta tecnología a los hogares: la Cube 3D Printer de de 3D Systems cuesta $1299, o el Replicator 2X de MakerBot por $2799. Pero si todavía no vale la pena comprar una, podemos buscar a alguien que tenga una disponible en makexyz o you3Dit. Otra cosa a considerar: de momento el principal material de impresión es el plástico, que aunque no es el material más ecológico de producir, se puede reciclar fácilmente.

Del consumo pasivo a la creación activa. De la producción en masa a la hiperpersonalización. El Financial Times dice que la disrupción puede ser mayor que lo que está siendo Internet y va a transformar los métodos de producción en los próximos 10 años. Y es que esta tecnología tiene potencial para cambiar cómo aprendemos, producimos, consumimos, vendemos…

304807_441138895956745_77938532_nAsí que, ¿fricada a lo Big Bang Theory (sale en un capítulo) o una revolución capaz de cambiarlo todo? Lo que no se puede negar es que es algo impresionante (lo siento, chiste malo, pero tenía que hacerlo).

Imágenes: Makezine y 3D Printers Canada

¿Tendencias 2013?

Se acaba el año y ahora toca ponerse a ver qué tendencias marcarán el 2013, pero cómo hay tantas versiones y a cada uno se le ocurren cosas diferentes, al final veremos qué es lo que realmente ocurre…

En un reciente webinar de la consultora eMarketer destacaban 5 tendencias clave para el marketing digital en 2013:

  1. Fragmentación por todas partes
  2. Pensar primero en online no basta, primero va el móvil
  3. El comercio no es lineal sino enrevesado
  4. El (márketing de) contenido es el rey
  5. Los datos son la moneda clave del márketing

La agencia de publicidad JWT habla de la Era del Súper Estrés, de cómo la falta de tiempo nos va a empujar a querer jugar sin reglas, sin olvidar lo importante que es la salud para ser felices. La digitalización sigue su conquista y la huella digital será ahora móvil, los objetos inteligentes aumentan, con ofertas personalizadas y pudiendo convertir cualquier cosa en una tienda. Aunque con esta creciente y constante hiperconexión también comentan que encontraremos nuevas maneras de delimitar lo público y lo privado, al mismo tiempo que buscaremos actividades que hagan explotar nuestros sentidos. Ah, y no nos olvidemos del auge del crowdsourcing.

Trendwatching habla de cómo los consumidores se van a involucrar más en la creación y crecimiento de productos, aunque las marcas también tendrán que ser muy transparentes y que sus productos puedan ser devueltos a la naturaleza. Los países emergentes exportarán orgullosos su cultura y ya no solo fabricarán para países desarrollados, sino también producirán soluciones específicas para sus propios mercados, mientras algunos países del “primer mundo” verán como resurge la industria doméstica. Los consumidores buscarán maximizar cada momento gracias al móvil, además de sacar ventaja a un “data mining” que personaliza lo que se les ofrece. Además la salud y la medicina se van a “apptualizar” completamente.

Bueno, parece ser que coinciden en dos cosas:

  • La importancia del móvil: con consumidores hiperconectados es importante que las empresas estén preparadas para desatar todo el potencial de este medio que ya no es del futuro, sino del presente.
  • Datos, datos, datos: no nos ahoguemos en la marea de información que se puede recolectar, aprovechemos el “Big Data” para hacer ofertas personalizadas, más relevantes y eficientes, en un mundo de consumidores más exigentes y dispersos.

Yo personalmente (e intentando ser un poco más específico) añadiría:

Pase lo que pase, seguro que será otro año apasionante para el mundo digital.

Y Google, ¿Cómo Lo Haría? – Jeff Jarvis

Jeff Jarvis analiza en este libro cómo Internet ha cambiado las reglas del juego, revolucionado los medios, la sociedad, la economía… Y pone como máximo exponente del potencial de esta nueva era a Google, su filosofía de apertura y cómo ha llegado a ser en poco tiempo una de las compañías mas grandes e influyentes de la Historia.

La obra da un buen repaso a la historia más reciente de Internet, recopilando teorías fundamentales como el Long Tail, crowdsourcing o la web 2.0, haciendo que sea una buena continuación del Manifiesto Cluetrain, comentando como esos principios se han ido desarrollando y las profecías cumpliendo.

El libro lo escribió en 2009, cuando Google era el estandarte de la revolución digital. Hoy en día Google anda un poco de capa caída por la lucha contra Apple, Amazon y Facebook, y aunque Jarvis pronostica el auge de éstos, sinceramente no me parece que el texto fuera muy innovador para la época. Sí que es interesante el ejercicio creativo
de imaginar varias industrias ‘googleficadas’, pero el resto son partes obvias de aquí y allá que no hacen más que repetirse.

Jeff Jarvis tiene un blog influyente (en el que puso contra las cuerdas al fabricante de ordenadores Dell, el famoso caso “Dell Hell“), reconocido periodista, profesor, orador… Sin duda un gurú de Internet, y peca mucho de ello. Guy Kawasaki también lo es, pero escribe de manera directa y graciosa, Avinash Kaushik te enseña muchísimo, pero Jarvis… Frases como “Deja que este sorbo de cabernet retórico sea saboreado por tu paladar” o como insiste en subrayar su labor personal, hace que sea más una declaración egocéntrica autocoronándose gurú que una obra realmente reveladora.

Gutiérrez, cierra la web que vamos a almorzar

Internet no duerme, no cierra, abre 24/7 y esa es una de sus principales ventajas. Aunque, cerrar temporalmente una web para defender una causa no es tan raro: lo vimos no hace mucho contra SOPA, o antes de eso en España contra la ley Sinde. Pero, ¿sólo ocurre para protestar contra grandes leyes que afectarán la ‘libertad’ de Internet? Pues no. Aquí tenéis el ejemplo de Holstee, una e-commerce de productos socialmente responsables, que cerró su web en ‘Black Friday’ (el gran día de rebajas en USA):

Me parece algo muy loable, pero el siguiente ejemplo me parece más raro. Home&Stone vende muebles y decoración online y en su tienda de Brooklyn. La tienda offline cierra viernes y sábado, y la web cierra los sábados para “celebrar el Sabbath (fiesta religiosa judía). No puedes ver nada de la web salvo dirección y contacto:

Curioso, ¿no? Querer cumplir con las normas religiosas me parece respetable, hasta puede ser positivo si sus clientes son judíos… Pero me parece muy poco productivo y en contra de la lógica de negocio en Internet. No obstante, no hay frontera entre on y off, por lo que podríamos empezar a ver más a menudo este tipo de cierres temporales de webs. Imaginaos en España: querer comprar algo en una web pero está cerrada por enfermedad o pone “vuelvo en 5 mins”, o hacer algún trámite online con algún organismo público y que te salga “Error 10:30 – hora del almuerzo”… Ufff, ¡espero que no llegemos a eso!

2012: Año de la digitalización española

España va mal y eso lo sabemos todos: un PIB apenas positivo, deuda, paro… y no digo más porque me deprimo. Hay muchas cosas que hay que cambiar, como la poca competitividad y productividad, un problema anterior a la crisis. Una de las razones de ello el peso de las PYMEs en la economía española, aportando el 65% del PIB y el 75% del empleo privado. Para que generen más negocio y empleo, deben ofrecer sus productos mejor y en más mercados, y la solución es lanzarse a Internet.

En 2011 hubo iniciativas interesantes como Conecta tu Negocio, para q el que el 77% de las PYMEs estrenaran su primera web. No se si habrá bajado ese porcentaje, pero todavía queda mucho por hacer. Para aquellos “internescépticos” (si es que aún los hay): con la crisis uno de los de los pocos sectores que sigue creciendo es el de las TIC, estas Navidades el e-commerce creció un 20% en España, 1 de cada 3 españoles tienen Internet en el móvil

Ojo, Internet no es llegar y besar el santo, también hay que trabajarlo a fondo para sacar el máximo. Pero con las nuevas posibilidades que te ofrece Internet solo puedes ir a mejor, y si no haces algo… ¡Seguro que tu competencia lo hará! Así que, ¿a qué esperamos? Digitalicemos este país, convirtiendo Españistán en E-spaña. ;)

El Manifiesto Cluetrain

Sin duda una de las ‘Biblias’ de Internet. En 1999 Rick Levine, Christopher Locke, Doc Seals y David Weinberger escribieron 95 tesis sobre el cambio radical que suponía Internet en las empresas y en la sociedad. De ellos vienen citas tan conocidas como “Los mercados son conversaciones” y teorías sobre cómo Internet podía humanizar los procesos productivos y fragmentar los medios de comunicación. Fueron unos visionarios, adelantando hipótesis que se han confirmado en nuestros días.

El libro consiste en las 95 tesis (que puedes consultar online) y 7 capítulos más. Las tesis son de lectura obligada para cualquier persona que quiera saber un mínimo sobre Internet. Los ensayos posteriores son interesantes ya que profundizan en las ideas propuestas, pero debo admitir que se repiten demasiado y al final puede parecer un poco cansino…

‘Open Government’ for a #globalchange

Ayer fue 15 de octubre, un día histórico por las manifestaciones en todo el mundo reclamando un cambio. La verdad es que la política, la economía, el sistema entero se tambalea de distintas maneras a lo largo y ancho del planeta. Nos habíamos vuelto cómodos y conformistas, desentendiéndonos de cuestiones importantes, delegando nuestra voz en un voto cada cuatro años… si eso. Solo cuando la crisis aprieta hasta ahogar, finalmente despertamos.

Internet ha roto esquemas y planteado una nueva realidad en todos los aspectos de nuestra vida: el entretenimiento, la comunicación, los negocios… Usemos estas herramientas para construir una sociedad mejor. Esta es la esencia del Open Government Partnership, que se basa en una idea muy sencilla: transparencia + participación = responsabilidad + efectividad + eficiencia

Mira el vídeo y empecemos a buscar formas de comprometernos: