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El Círculo – Dave Eggers

Que las nuevas tecnologías no están cambiando la vida es algo que ya sabemos todos, pero ¿hasta dónde podría llegar a influenciar las ideas y políticas de los gigantes tecnológicos tipo Google o Facebook? Dave Eggers cuenta en esta novela la historia de Mae Holland, una chica que entra a trabajar en “El Círculo”, la empresa tecnológica más hot del momento.

Esta empresa ficticia es una mezcla de Google, Facebook, PayPal… todos los grandes en una sola empresa con ideas revolucionarias, como retransmitir tu vida en directo o poder ver a través de cámaras cualquier lugar del mundo. Un mundo donde la transparencia es total y se puede saber todo de todos, haciendo que todos se “comporten” y de esta manera erradicar la delicuencia y todos los males de la sociedad.

Puede sonar bien, pero claro, hay un dilema importante en ese planteamiento, al que poco a poco nos acercamos en el mundo real. Es una historia muy interesante de un futuro posible y no muy lejano…

Big Bang Data!

-Publicado enteriormente en MisApisPorTusCookies

El “Big Data” es un buzzword desde hace ya un par de años y aunque personalmente creo que conviene más centrarse en sacar un par de buenas conclusiones de los pocos datos que puedas analizar antes de marearse en un mar de datos, la exposición “Big Bang Data” (en Barcelona hasta el 26 de Octubre, en Madrid del 25 de febrero al 24 de marzo 2015) me pareció muy interesante y me hizo pensar…

Hoy en día vivimos una datificación de absolutamente todo. Generar y almacenar datos cada vez es más fácil y barato, pero esta explosión de datos tiene un volumen, se crea a una velocidad y hay tal variedad que es difícil manejarla. En eso consiste el Big Data, que trae consigo nuevas herramientas y metodologías de recogida y analásis de datos (además de nuevas profesiones como el data scientist). Y es que los datos es el nuevo oro:

De todos esos datos se saca información muy valiosa. Pero es un arma de doble filo, cómo dice la exposisión: “el acceso a los datos, el derecho de su uso y el valor que atesoran son factores que se sitúan en el centro de múltiples conflictos contemporáneos: desde la lucha por la transparencia hasta las repercusiones políticas de las filtraciones de Wikileaks y el caso Snowden, pasando por la mercantilización de la intimidad“. Esta “cuantificación del yo” que registra nuestra actividad es una mercancía preciada para gestores de información o data brokers que sacan provecho de lo mucho que saben de ti, vendiendo esa información (como publicidad mejor targetizada por ejemplo), generando un beneficio con lo que saben de ti. Pero ojo, que gracias a ello disfrutamos de muchos servicios onlne “gratis”.

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Muchos de esos datos los generamos nosotros mismos voluntariamente, como las toneladas de fotos y videos en Facebook, nuestros tweets, las búsquedas en Google… Todas esas interacciones se quedan grabadas, pudiendo conocer mejor cómo somos y qué compraríamos. El e-commerce es un claro beneficiario de esto, como vemos en la infografía de Monetate de abajo. Explotar mejor los datos que tienes de los consumidores ayuda a personalizar lo que un retailer ofrece a un cliente en particular, bajando los costes de publicidad, vendiendo más fácilmente y optimizando tus canales de distribucion. ¡No me sorprendente que Sears reemplace sus tiendas por centros de datos!

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Gracias a los móviles y la implantación de beacons, también vemos cómo los métodos de medición de tráfico online pasan al mundo offline. Por ejemplo el proyecto Barcelona Commercial Footprints de Xavier Giménez permite conocer qué zonas comerciales frecuentan los locales vs. los turistas. Actualmente hay una eclosión de empresas dedicadas a explotar los datos de ubicación y segmentación de tus clientes a pie de calle: Smart Steps, RetailNext… Algunas soluciones pueden ser asombrosas, como saber el impacto de una obra de arte.

Caso aparte es cuando el gobierno se sobrepasa “espiándonos”… Pero mejor verlo en los siguientes videos presentes en la exposición: The Program y How the Government Tracks You: NSA Surveillance (aquí abajo)

Bueno, parece ser que el BigData solo tiene un lado oscuro, pero no. Los ciudadanos también podemos usar todos esos datos para el bien común. Por qué no aprovechar esas herramientas para saber mejor dónde van mis impuestos o cuántos indultos han habido y así fomentar un gobierno abierto y transparente (que buena falta hace). O usar un Smart Citizen Kit para contribuir a sber cuáes son los niveles de polución en tu ciudad, o puede que sea todavía más importante medir los niveles de radiación como hace Safecast, o la conocida alternativa a los mapas comerciales OpenStreetMap, creada a base de la ayuda de la gente. Y por qué no estimar el tráfico portuario o analizar la contaminación marina con Marine Traffic (un proyecto abierto y comunitario con información a tiempo real de dónde están los barcos). O mejorar la planificación de laas ciudades con iniciativas como la Smart Cities.

Otro tema es cómo poder visualizar la información para que los datos nos cuenten su historia. Personalmente creo que cómo transmites el mensaje muchas veces es más importante que el mensaje en si y me ha encatado ver el trabajo de Manuel Lima: “Visual Complexity”, dónde explora la expresión de datos de muchos tipos diferentes de datos. Otro ejemplo sería el el Wind Map de Fernanda Viegas y Martin Watterberg que basados en puros datos de la direccióny y fuerza de vientos consiguen plasmar una obra artísitica:

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Puedes hasta saber en qué zonas hay más hipsters, pero estos mecanismos de predición pueden conllevar problemas – como la herramienta que predice el crimen en Chicago, que puede resultar un poco… racista. Ese “data-centrismo” no tiene la solución a todos los problemas, no debemos delegar la toma de decisiones en unos algoritmos. Los datos dan la ilusión de verdad objetiva pero no todo en la vida se puede datificar en simples unos y ceros.

@victorclar

¿Tendencias 2013?

Se acaba el año y ahora toca ponerse a ver qué tendencias marcarán el 2013, pero cómo hay tantas versiones y a cada uno se le ocurren cosas diferentes, al final veremos qué es lo que realmente ocurre…

En un reciente webinar de la consultora eMarketer destacaban 5 tendencias clave para el marketing digital en 2013:

  1. Fragmentación por todas partes
  2. Pensar primero en online no basta, primero va el móvil
  3. El comercio no es lineal sino enrevesado
  4. El (márketing de) contenido es el rey
  5. Los datos son la moneda clave del márketing

La agencia de publicidad JWT habla de la Era del Súper Estrés, de cómo la falta de tiempo nos va a empujar a querer jugar sin reglas, sin olvidar lo importante que es la salud para ser felices. La digitalización sigue su conquista y la huella digital será ahora móvil, los objetos inteligentes aumentan, con ofertas personalizadas y pudiendo convertir cualquier cosa en una tienda. Aunque con esta creciente y constante hiperconexión también comentan que encontraremos nuevas maneras de delimitar lo público y lo privado, al mismo tiempo que buscaremos actividades que hagan explotar nuestros sentidos. Ah, y no nos olvidemos del auge del crowdsourcing.

Trendwatching habla de cómo los consumidores se van a involucrar más en la creación y crecimiento de productos, aunque las marcas también tendrán que ser muy transparentes y que sus productos puedan ser devueltos a la naturaleza. Los países emergentes exportarán orgullosos su cultura y ya no solo fabricarán para países desarrollados, sino también producirán soluciones específicas para sus propios mercados, mientras algunos países del “primer mundo” verán como resurge la industria doméstica. Los consumidores buscarán maximizar cada momento gracias al móvil, además de sacar ventaja a un “data mining” que personaliza lo que se les ofrece. Además la salud y la medicina se van a “apptualizar” completamente.

Bueno, parece ser que coinciden en dos cosas:

  • La importancia del móvil: con consumidores hiperconectados es importante que las empresas estén preparadas para desatar todo el potencial de este medio que ya no es del futuro, sino del presente.
  • Datos, datos, datos: no nos ahoguemos en la marea de información que se puede recolectar, aprovechemos el “Big Data” para hacer ofertas personalizadas, más relevantes y eficientes, en un mundo de consumidores más exigentes y dispersos.

Yo personalmente (e intentando ser un poco más específico) añadiría:

Pase lo que pase, seguro que será otro año apasionante para el mundo digital.

¿Qué es hablardigital?

Me fascina ver cómo Internet ha cambiado nuestras vidas y sigue haciéndolo día a día. Internet elimina fronteras y nos ofrece todas las oportunidades del mundo a sólo un clic de distancia: desde crear un negocio internacional en minutos, pasando por comprar más variedad a mejor precio, compartir fotos con amigos que están lejos o incluso cambiar el régimen de gobierno.

Internet ha cambiado (y está cambiando) todo y a todos: ha transformado industrias, ha cambiado hábitos de consumo y ha dado voz a cada uno de nosotros. Y esto es sólo el principio. El mundo online es muy joven, y este nuevo lenguaje está en constante evolución, introduciéndose cada vez en más aspectos de nuestras vidas, cambiando la manera de hacer cosas, nuestra manera de pensar.

En esta nueva realidad online en la que vivimos es necesario hablar digital para saber cómo utilizar esas herramientas que Internet pone a nuestra disposición y así descubrir hasta dónde podemos llegar.

Y tú… ¿hablas digital?

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